云问科技加入昇思MindSpore社区，实现智能知识管理，为政企单位营销、服务等环节提供机器人知识问答支撑！

2021/12/10

云问科技加入昇思MindSpore社区，实现智能知识管理，为政企单位营销、服务等环节提供机器人知识问答支撑！

云问科技完成ISV认证正式加入昇思MindSpore社区。

云问科技****简介

南京云问网络技术有限公司，华为认证级ISV伙伴，一家以自然语言处理等AI技术为核心，围绕“外部客服&营销智能化”与“企业内部运营智能化”场景赋能的人工智能创新企业。目前已在智能对话、智能推荐、情感分析、智能质检、智能助理等方向累计参与5项GB及ITU标准制定工作，全面布局全栈NLP技术与应用、AI多模态技术融合及语音语义数据集构建方面标准体系。

昇思MindSpore是华为开源的一款全场景AI计算框架，旨在提供友好设计、高效运行、简捷部署的开发体验，目前应用于医疗、金融、科研等多个领域，提供面向端边云多种场景的主流硬件支持，并针对昇腾硬件平台提供深度优化能力。昇思MindSpore着力构筑面向全球的人工智能开源社区，推动人工智能软硬件应用生态繁荣发展。

云问科技在加入MindSpore社区后，使用MindSpore实现基于TextCNN的中文情感分类任务模型代码搭建云问智能知识中心情感识别。智能知识管理，围绕“知识资产”，主要面向能源、政务、工业、科研院所等知识密集型组织提供高效创新、故障预警、经验传承等能力支撑；服务智能助手，以人机对话的方式，主要为政企单位营销、服务等环节提供机器人知识问答支撑。

当前该解决方案已应用于国网某电力中心知识管理平台。建设电力百科、电力文库、电滴学院、电力知乎四大模块，为电力营销服务4万+名员工提供全方位的知识查询、知识学习、知识交流平台。嵌入PC端业务办公系统、移动终端一线员工业务办公系统，通过知识辅助查询提升日常业务办公效率、提高员工业务素养，为企业打造统一的知识服务中心。